Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur le site plumeria-events.fr, pourquoi nous les collectons, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Pluméria Events, entreprise individuelle établie en Dordogne (France), éditrice du site plumeria-events.fr.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact du site.

2. Quelles données nous collectons

Les données que vous nous transmettez

Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site (demande de contact ou demande de devis) :

votre nom et prénom ;
votre numéro de téléphone ;
votre adresse e-mail, si le formulaire utilisé la demande ;
les informations que vous nous donnez sur votre projet : date ou période envisagée, type d’événement, nombre de participants, message libre.

Vous seul décidez de ce que vous inscrivez dans le champ de message libre. Nous vous invitons à n’y faire figurer aucune information sensible.

Les données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, et selon les choix que vous exprimez dans le bandeau de consentement :

votre adresse IP ;
les pages consultées, la date et la durée de consultation, la page d’où vous venez ;
le type d’appareil, de navigateur et de système d’exploitation ;
un identifiant publicitaire déposé par Google lorsque vous arrivez sur le site depuis une annonce.

3. Pourquoi nous les collectons, et sur quelle base légale

Le RGPD impose que chaque traitement repose sur une base juridique précise. Voici la nôtre, traitement par traitement.

Répondre à votre demande de contact ou de devis — base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Sans ces données, nous ne pouvons pas vous rappeler.
Organiser votre événement si vous devenez client — base légale : l’exécution du contrat qui nous lie (article 6.1.b).
Mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos annonces publicitaires — base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau de cookies (article 6.1.a). Vous pouvez le retirer à tout moment.
Protéger le site contre les envois automatisés et les abus — base légale : notre intérêt légitime à préserver le bon fonctionnement du site (article 6.1.f).
Respecter nos obligations comptables et fiscales — base légale : une obligation légale (article 6.1.c).

4. Qui a accès à vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. En revanche, comme tout site web, le nôtre s’appuie sur des prestataires techniques qui peuvent y accéder pour les besoins du service qu’ils nous rendent. Voici la liste complète.

OVHcloud (France) — hébergement du site et de la base de données. Vos demandes envoyées via les formulaires y sont stockées.
Google Ireland Limited et Google LLC — mesure de la performance de nos campagnes publicitaires (Google Ads). Ce traitement n’est activé que si vous y consentez.
Cloudflare — protection anti-spam des formulaires (Turnstile). Ce service analyse des signaux techniques de votre navigateur pour distinguer un humain d’un robot.
CookieYes — gestion et conservation de vos choix en matière de cookies.
WhatsApp (Meta) — uniquement si vous cliquez sur le bouton « Contactez-nous sur WhatsApp ». Vous quittez alors notre site et votre échange est soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.

Notre outil de mesure d’audience est installé sur notre propre serveur : ces statistiques ne sont transmises à aucun prestataire tiers.

5. Transferts en dehors de l’Union européenne

Les services de Google et de Cloudflare peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les entreprises concernées, le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Si vous refusez les cookies publicitaires et de mesure, aucun transfert de ce type n’est effectué vous concernant.

6. Combien de temps nous les conservons

Demandes de contact et de devis restées sans suite : 3 ans à compter du dernier échange avec vous.
Données des clients : pendant toute la durée de la prestation, puis 10 ans pour les pièces comptables, conformément au Code de commerce.
Vos choix en matière de cookies : 6 mois, conformément à la recommandation de la CNIL.
Cookies de mesure d’audience et de publicité : 13 mois maximum, et les données qui en sont issues 25 mois au plus.

7. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. Le site en utilise de trois sortes.

Cookies nécessaires — ils font fonctionner le site : sécurité des formulaires, conservation de vos choix de consentement, mise en cache des pages. Ils ne demandent pas votre accord car le site ne peut pas fonctionner sans eux.
Cookies de mesure d’audience — ils nous indiquent quelles pages sont consultées, afin d’améliorer le site.
Cookies publicitaires — déposés par Google Ads, ils nous permettent de savoir si une personne venue d’une de nos annonces a ensuite demandé un devis. Ils servent à mesurer l’efficacité de nos publicités.

Les deux dernières catégories ne sont déposées qu’avec votre accord. Vous exprimez ce choix dans le bandeau qui s’affiche lors de votre première visite, et vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment en rouvrant ce bandeau depuis l’icône de gestion des cookies présente sur le site. Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures destinées à protéger vos données : site servi en HTTPS, accès à l’administration restreint aux personnes habilitées et protégé par mot de passe, protection anti-spam des formulaires, mises à jour régulières du site et de ses extensions, sauvegardes assurées par notre hébergeur.

Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à vous informer sans délai en cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : faire corriger une information inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation : demander le gel temporaire d’un traitement, le temps d’une vérification.
Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Nous pouvons être amenés à vous demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

10. Liens vers d’autres sites

Le site contient des liens vers des services extérieurs, notamment nos réseaux sociaux et notre fiche sur Mariages.net. Cette politique ne s’applique pas à ces sites, qui disposent de leurs propres règles de confidentialité.

11. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques, ou de changements dans les outils utilisés sur le site. La date figurant en haut de page indique la dernière version en vigueur.